لم يكن بإمكان أحد توقع التغيير المفاجئ في حياتنا اليومية في عام 2020. في العالم الرقمي ، كان لدينا على الأقل ميزة كوننا عالم اتصال غير مادي ، لذلك لحسن الحظ بالنسبة للكثيرين منا ، كان العمل كالمعتاد . إذا كان هناك أي شيء ، فقد عززنا. كانت الشركات تدرك بشكل متزايد المدى الذي يمكن أن تصل إليه التكنولوجيا الرقمية ، ومدى فاعليتها في إدارة الأعمال التجارية ، خاصةً عندما لم يعد عالم الاتصال وجهًا لوجه ممكنًا.
نتيجة لذلك ، مع دخولنا عام 2021 ، أصبحت الخدمات عبر الإنترنت أكثر شيوعًا من أي وقت مضى ، في مجالات من المؤتمرات إلى الخدمات المصرفية عبر الإنترنت وحجز المواعيد. نحن نشهد موجة جديدة من المستخدمين الذين ينتقلون من خدماتهم المادية العادية إلى الحلول الرقمية. الآن أكثر من أي وقت مضى ، يلعب ممارسو UX / UI دورًا كبيرًا لضمان أننا نخلق تجربة إيجابية للمستخدم من خلال توقع احتياجاتهم وتلبية احتياجاتهم. هنا ، نلقي نظرة على الاتجاهات التي نرغب في رؤيتها في تجربة المستخدم وواجهات المستخدم في عام 2021.
01. المزيد من البحوث السلوكية
في كثير من الأحيان ، ينصب تركيزنا على التجربة المثلى ، بمعنى آخر ، عندما يسير كل شيء على ما يرام. بدلاً من ذلك ، يجب أن نسأل أنفسنا كيف سندعم المستخدم عندما يفعل كل شيء بشكل خاطئ. بغض النظر عن المنتج الذي تصممه ، فإن إحدى الحقائق الأساسية التي يجب أن تتذكرها هي أنك لست المستخدم الخاص بك.
يعد برنامج إعادة الجلسة طريقة رائعة للوقوف وراء تحركات المستخدم ، فهو يكشف عن الفرص التي لا يمكنك التقاطها بسهولة دون رؤية الرحلة قيد التنفيذ. نأمل أن نرى المزيد من المصممين يستخدمونه في العام المقبل لأنه أمر رائع للغاية وثاقب ليس فقط لمراقبة مشكلات المستخدم ، ولكن للتحقق من صحة قرارات التصميم أيضًا. علينا أن نتذكر أنه عند بدء تشغيل المشروع ، سواء كان ذلك موقعًا إلكترونيًا أو تطبيقًا أو متجرًا للتجارة الإلكترونية أو أداة تفاعلية ، فهذه ليست النهاية - هذه فقط البداية. الآن نحن حقا الحصول على رؤية كيف يتم هذا المشروع لقد كانوا يعيشون بشكل مكثف ... حقا المستخدمة.
02. من السهل متابعة onboarding
كانت هناك بعض اللحظات الصعبة على الهاتف في عام 2020 في محاولة إقناع أفراد العائلة بتثبيت برنامج مؤتمرات الفيديو وتشغيله. عادة ما نصل إلى هناك في النهاية ، لكن لا يسعني إلا أن أعتقد أن بعض شاشات الإعداد الأولية مع تلميحات الأدوات ستوفر تجربة ممتعة أكثر. إنه شيء شائع الاستخدام في تطبيقات الأجهزة المحمولة ، ومع ذلك أعتقد أننا بحاجة إلى التعامل مع تطبيقات وخدمات مواقع الويب بنفس الطريقة: احصل على شيء سريع وسريع وغني بالمعلومات ، في بداية الرحلة مباشرةً من شأنه أن يخفف من أي إحباط. عبرت الأصابع سنرى انضمامًا أفضل على متن الطائرة هذا العام.
03. تصميم Skeuomorphic
Skeuomorphism هو مصطلح يستخدم غالبًا في تصميم واجهة المستخدم لوصف كائنات الواجهة التي تحاكي نظيراتها في العالم الحقيقي في كيفية ظهورها وكيف يمكن للمستخدم التفاعل معها ؛ إنه عكس أسلوب التصميم المسطح البسيط الأكثر استخدامًا.
في عام 2021 ، أعتقد أن المستخدمين سيبحثون عن شكل من أشكال الملموسة من هذا العالم الرقمي الذي أصبحوا أكثر انشغالًا به. في تصميم تجربة المستخدم ، أعتقد أننا سنرى المزيد من الانجذاب نحو جمالية الشكل السكيومورفي لجلب هذه القوام اليومي الذي نراه أقل ، وله إمكانات كبيرة في جلب تجارب عاطفية غنية إلى الأجهزة الرقمية ، والتي تكون غير شخص
04. الرسوم المتحركة لواجهة المستخدم
يمكن استخدام الرسوم المتحركة لواجهة المستخدم لتحسين تجربة المستخدم من خلال توجيه تدفق المستخدم ، والكشف عن عملية الواجهة بشكل أفضل بكثير من الرسم الثابت.
أتوقع أننا سنرى المزيد من تجارب الأزرار المتحركة في عام 2021. يمكن أن تكون الأزرار المتحركة في التطبيقات قوية حقًا للإشارة بصريًا للمستخدم إلى حدوث إجراء ، سواء كان ذلك شراءًا أو تأكيدًا للتسجيل أو سجل حساب. بالنسبة للجوال على وجه الخصوص ، ستكون طريقة فعالة من حيث المساحة لتوصيل الرسالة بدلاً من استخدام اللافتات والنوافذ المنبثقة.
05. أحداث افتراضية غامرة
بدا الأمر وكأن صناعة الأحداث محكوم عليها بالفشل العام الماضي: لم تكن هناك مؤتمرات ولا معارض. لقد كان من أوائل القطاعات التي شعرت حقًا بآثار عالم عدم الاتصال. ومع ذلك ، فقد رأينا العديد من الأشخاص يتكيفون بسرعة مع الأحداث الافتراضية عبر الإنترنت ، لذلك بدلاً من الاضطرار إلى حضور حدث ما ، يمكنك بدلاً من ذلك القيام بذلك وأنت مرتاح في منزلك. لقد رأينا بيئات افتراضية تقدم جولات بزاوية 360 درجة في المدرجات (مثل تلك التي تم إنشاؤها بواسطة epm.digital ) وندوات عبر الإنترنت وغرف الدردشة. هذه موجة جديدة تمامًا سنشهد المزيد منها في عام 2021 وما بعده.
تعليقات